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Política de Privacidad

Política de Privacidad – Fullmax SPA

En Fullmax SPA valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes.
La presente Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, cómo los protegemos y los derechos que tienes sobre tu información.

1. Responsable del tratamiento de datos

Fullmax SPA
RUT: [si quieres lo agrego]
Correo: info@fullmax.cl
Sitio web: https://fullmax.cl

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información de contacto (nombre, correo, teléfono).
  • Datos enviados mediante formularios.
  • Información técnica, como dirección IP, navegador, sistema operativo.
  • Datos necesarios para operaciones comerciales (consultas, compras, soporte).
  • Mensajes enviados a través de WhatsApp, cuando el usuario inicia la conversación.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos los datos para:

  • Brindar atención al cliente.
  • Gestionar pedidos, solicitudes y comunicaciones.
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
  • Enviar información relacionada con el servicio solicitado.
  • Cumplir obligaciones legales.

4. Uso de WhatsApp y datos de mensajería

Si el usuario inicia una conversación con nuestro WhatsApp,
autorizan el tratamiento de la información necesaria para responder y gestionar la consulta.

Podemos usar proveedores como Meta / WhatsApp Business API o WhatsApp Auth para automatizar respuestas, garantizando siempre el resguardo de los datos.

5. Conservación de los datos

Los datos se almacenarán solo durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con la finalidad de su recolección.
  • Cumplir obligaciones legales.

6. Derechos del usuario

El usuario puede:

  • Solicitar acceso a sus datos.
  • Solicitar corrección o eliminación.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad.

Para ejercer estos derechos, escribir a: info@fullmax.cl

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

8. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros.

9. Cambios a esta Política

Fullmax SPA puede actualizar esta política cuando sea necesario.
La fecha de la última actualización aparecerá al final del documento.